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DES CONTRATS VERTS : LA CAPITALE ASSURANCES GÉNÉRALES ENVOIE SES CONTRATS PAR INTERNET POUR PROTÉGER L’ENVIRONNEMENT

Québec, le 11 juin 2009 – La Capitale assurances générales favorise une fois de plus l’environnement. Depuis le début de l’année, La Capitale expédie à sa clientèle les contrats en assurance des particuliers par Internet par le biais de son site d’accès client, CAP Direct, afin d’économiser du papier et sauver des arbres.

Des économies de papier importantes

Une police d’assurance auto ou habitation peut représenter jusqu’à 16 pages. Pour des raisons légales, quelques pages doivent quand même être envoyées par la poste telle que la facture, le certificat d’assurance (papier rose) ainsi que certaines conditions particulières. Ces documents représentent 4 ou 5 pages, ce qui veut dire qu’une économie d’environ 10 feuilles est réalisée à chaque contrat d’assurance expédié par Internet. Le fonctionnement de l’envoi par le Web se fait à partir d’un accès client sur le portail de La Capitale qui se nomme « CAP Direct ». Il suffit de se créer un mot de passe pour qu’un client puisse consulter son dossier en ligne dans un environnement sécurisé.

C’est une question d’attitude !

« D’ici 3 ans, nous souhaitons que la majorité de nos clients qui ont accès à Internet adhère au contrat vert. La participation de la population est donc essentielle. Comme le principe de la récupération, ce sont les individus qui doivent adopter ce nouveau comportement pour les bienfaits de l’environnement », explique monsieur John Strome, président et chef de l’exploitation de La Capitale assurances générales. « De plus, cette nouvelle formule suit la tendance nord-américaine du Web 2.0 où la majorité des individus font maintenant leurs achats seuls, en magasinant sur Internet. La Capitale optimise donc son service à la clientèle en offrant à ses clients un accès virtuel à leur dossier, en plus de la soumission en ligne déjà disponible depuis plus de 5 ans », ajoute M. Strome.

D’autres actions vertes

La Capitale se démarque dans l’industrie avec sa conscience écologique. En 2005, elle était le premier assureur à offrir un rabais de 15 % sur la prime d’assurance des véhicules hybrides et en 2007, à offrir un rabais de 15 % sur les primes d’assurance habitation pour les constructions certifiées LEED (Leadership in Energy and Environmental Design). D’ailleurs, La Capitale groupe financier construit présentement ses nouvelles bâtisses en visant elle-même la certification LEED, telle que le Delta 3 à Sainte-Foy et le futur siège social sur la colline parlementaire.

À propos de La Capitale assurances générales

Partie intégrante de La Capitale groupe financier, La Capitale assurances générales connaît une importante croissance et, par conséquent, se classe dans le groupe des cinq plus grands assureurs de dommages au Québec. Elle détient d’autres compagnies d’assurances telles que L’Unique assurances générales et York Fire and Casualty Insurance Company. Elle emploie plus de 1 000 personnes et son volume de primes souscrites atteint les 544 millions de dollars, ce qui fait d’elle un important joueur dans l’industrie de l’assurance de dommages au Canada.