Assurance de remplacement 

Vous détenez une assurance de remplacement (F.P.Q. no 5) émise par La Capitale assurances générales ou par Canassurance, dont La Capitale est le mandataire autorisé?

Service à la clientèle

Voici les coordonnées de notre service à la clientèle, ainsi que le formulaire à utiliser en cas de résiliation.

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625, rue Jacques-Parizeau, C. P. 17100
Québec (Québec)  G1K 9E2

 

Téléphone : 1 855 747-7820 ou 418 747-7820
Télécopieur : 1 844 781-1350 ou 418 781-1350
Courriel : assurance.remplacement@lacapitale.com

Formulaire de résiliation (PDF - 1 page)

 

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625, rue Jacques-Parizeau, C. P. 17100
Québec (Québec)  G1K 9E2


Téléphone : 1 855 747-7815 ou 418 747-7815 
Télécopieur : 1 844 781-1350 ou 418 781-1350
Courriel : assurance.remplacement@lacapitale.com

Formulaire de résiliation (PDF - 1 page)


 

Réclamations

Voici les coordonnées de notre service de réclamations, ainsi que les formulaires utiles en cas de réclamation.

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625, rue Jacques-Parizeau, C. P. 17100
Québec (Québec)  G1K 9E2

 

Téléphone : 1 855 747-7820 ou 418 747-7820
Télécopieur : 1 866 213-2103 ou 418 641-4357
Courriel : fpq5@service-indemnisation.com


Réclamation – Véhicule neuf perte totale (PDF - 1 page)
Réclamation - Véhicule usagé perte totale (PDF - 1 page)
Autorisation – Paiement d’indemnité à un tiers (PDF - 1 page)
Confirmation de règlement – Perte partielle (PDF - 1 page)
Consentement de l’assuré (PDF - 1 page)
Demande d’information – Client commun (PDF - 1 page)
Réquisition – Pièces d’origine (PDF - 1 page)

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Téléphone : 1 855 747-7815 ou 418 747-7815 
Télécopieur : 1 866 213-2103 ou 418 641-4357
Courriel : fpq5@service-indemnisation.com


Réclamation – Véhicule neuf perte totale (PDF - 1 page)
Réclamation - Véhicule usagé perte totale (PDF - 1 page)
Autorisation – Paiement d’indemnité à un tiers (PDF - 1 page)
Confirmation de règlement – Perte partielle (PDF - 1 page)
Consentement de l’assuré (PDF - 1 page)
Demande d’information – Client commun (PDF - 1 page)
Réquisition – Pièces d’origine (PDF - 1 page)