Rapport annuel 2019

Rapport annuel 2019

(PDF - 92 pages)

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La Capitale est née à Québec en 1940 de la volonté des employés de l’État québécois de doter leur famille d’une sécurité financière. Aujourd’hui, notre mutuelle compte plus de 358 387 membres et des centaines de milliers de clients à l’échelle pancanadienne. Tout au long de son évolution, La Capitale est demeurée fidèle à ses valeurs mutualistes d’entraide et de solidarité.


Faits saillants

La Capitale mutuelle de
l’administration publique ›

Apprenez-en plus

Secteur Assurance de personnes et services financiers ›

Apprenez-en plus

Secteur Assurance de dommages ›

Apprenez-en plus


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Mot de notre président

L’année 2019 a été placée sous le signe de la transformation pour La Capitale. En
effet, l’entreprise a mis de l’avant un ambitieux plan de transformation visant à se
positionner parmi les leaders canadiens de l’assurance et des services financiers,
notamment en se dotant d’une culture davantage axée sur la performance. Les
initiatives mises de l’avant ont permis à l’entreprise d’enregistrer de remarquables
résultats dans l’ensemble de ses secteurs, et ce, à tous les niveaux: croissance,
rentabilité, innovation, expérience client. Au-delà de cette transformation, l’un des
moments marquants de 2019 pour La Capitale a été l’accueil de quelque
60 000 nouveaux mutualistes lors du regroupement avec LEDOR Assurances.
La Capitale a ainsi accru sa présence physique dans les régions desservies par
LEDOR, en plus d’assurer la pérennité des emplois et de l’expertise développée
par cette mutuelle.


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Honneurs et distinctions

La Capitale a récolté plusieurs distinctions en plus d’être très active dans la commandite d’activités visant à accroître la notoriété de sa marque.
 

Nos prix et distinctions
Nos principales commandites
Notre fondation

notre-entreprise

Notre entreprise

La Capitale s’appuie sur des valeurs mutualistes pour aider ses clients à bâtir, protéger et valoriser ce qu’ils considèrent comme essentiel à leur sécurité financière.
 

Notre profil d’entreprise
Nos dirigeants
Notre réseau de distribution

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L'essentiel de 2019

Découvrez nos faits saillants de l’année 2019 (PDF - 4 pages)

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Rapports annuels antérieurs

2018 (PDF - 88 pages)
2017 (PDF - 89 pages)
2016 (PDF - 92 pages)
2015 (PDF - 92 pages)
2014 (PDF - 96 pages)
2013 (PDF - 88 pages)
2012 (PDF - 89 pages)
2011 (PDF - 92 pages)

Contact de presse

Jean-Pascal Lavoie
Conseiller en relations avec les médias
et affaires publiques

418 747-8053