Foire aux questions – COVID-19

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Mise à jour le 30 juin 2020 à 17 h 10

Réduction de prime pour nos clients en assurance auto1

Sur quelle période s’applique la réduction de prime d’assurance auto?

La réduction s’applique sur la prime mensuelle d’assurance auto de chaque mois de confinement, soit du 1er avril au 30 juin 2020.

Qui est admissible à la réduction de prime d’assurance auto?

Cette mesure s’applique à tous les clients détenant une assurance auto personnelle ou commerciale à La Capitale pendant la période de confinement, qu’ils aient diminué leur kilométrage ou non1.

Si vous avez maintenu le même kilométrage pendant cette période, c’est sûrement parce que vous offriez des services essentiels à la population. En signe de reconnaissance pour vos sacrifices et votre contribution primordiale, nous tenons à ce que vous profitiez, vous aussi, de cette réduction de prime.

De combien sera ma réduction de prime et comment sera-t-elle calculée?

La réduction équivaudra à 20 % de la prime d'assurance auto mensuelle et sera automatiquement calculée sur la prime de chaque mois de confinement, soit du 1er avril au 30 juin 2020.  

Que dois-je faire pour recevoir ma réduction de prime?

Vous n’avez aucune démarche à faire. Vous trouverez tous les détails relatifs à la manière dont vous recevrez votre réduction à la question suivante.

À quel moment et de quelle manière vais-je recevoir ma réduction de prime?

Les modalités d’application de la réduction de prime varient selon le mode de paiement utilisé pour payer votre prime d’assurance auto. 

  • Si vous avez déjà payé votre prime en entier, nous expédierons votre réduction sous forme de chèque à compter de la mi-juillet. 

  • Si vous payez votre prime par retenue salariale, nous expédierons votre réduction sous forme de chèque à compter de la mi-juillet.

  • Si vous payez votre prime par prélèvements bancaires, votre réduction a été déduite du ou des prélèvement(s) du mois suivant chaque mois de confinement. Ainsi, pour le dernier mois admissible à la réduction, soit le mois de juin, la réduction sera appliquée sur les prélèvements du mois de juillet.

Pourquoi avoir choisi le 30 juin comme date de fin de la réduction?

À l’origine, la réduction de prime d’assurance auto visait à compenser notre clientèle pour la diminution des risques d’accident entraînée par chaque mois de confinement collectif. Au cours du mois de juin, le gouvernement du Québec a graduellement permis aux individus et aux commerces de reprendre leurs activités. Cela a entraîné un retour à la normale de la circulation routière et, donc, des risques d’accident. Par conséquent, nous considérons que le mois de juin est le dernier mois de confinement collectif admissible à la réduction.

Mes prélèvements bancaires augmenteront-ils plus tard cet été?

Au mois d’août, la réduction de 20 % ne sera plus déduite de vos prélèvements mensuels. Leur montant augmentera donc par rapport aux mois de mai à juillet, pour correspondre à votre prime mensuelle non réduite.

Sur quoi vous basez-vous pour déterminer que la circulation est revenue à la normale? Il n’y a pas autant de trafic qu’avant le début du confinement.

Vous avez raison, mais cela est lié à une variation normale de la circulation en saison estivale. En effet, les mois de juillet et d’août sont habituellement marqués par une baisse de la circulation routière causée par la fin des classes et par la période des vacances. La circulation routière actuelle est donc comparable à celle qui est normalement observée en juillet et en août.

Je n’ai pas recommencé à utiliser mon véhicule autant qu’avant le confinement. Puis-je continuer de recevoir une réduction sur ma prime d’assurance auto?

Oui.

À compter du 30 juin 2020, si l’utilisation de votre véhicule ne redevient pas similaire à ce qu’elle était avant le confinement, vous pouvez remplir le formulaire Changement d’usage du véhicule automobile afin de mettre votre dossier à jour. S’il y a lieu, votre prime d’assurance auto sera ajustée afin de refléter la diminution de votre kilométrage et l’usage réel de votre véhicule.

1. La réduction de prime s’applique uniquement aux véhicules automobiles personnels ou commerciaux. Elle ne s’applique pas aux véhicules de loisirs, comme les motos, cyclomoteurs, quads, motoneiges, caravanes, autocaravanes ou bateaux.