Informations à la clientèle – COVID-19

En ces temps particuliers,

nous sommes là pour vous

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Vous pouvez compter sur nous!

Nous avons à cœur de continuer à vous aider à protéger votre famille, vos biens et votre sécurité financière.

Même si nos succursales sont fermées au public, tous nos services sont maintenus et fonctionnels. Nos employés seront heureux de vous aider à partir de la maison, que ce soit pour vous conseiller, répondre à vos questions, ouvrir un dossier de réclamation, vous offrir une soumission d’assurance ou modifier vos contrats ou protections.

  • Communiquez avec nos services à la clientèle
  • Prenez rendez-vous avec votre conseiller en sécurité financière pour une rencontre virtuelle 
  • Connectez-vous à votre Espace client, accessible de partout et en tout temps, afin de consulter votre dossier et d’effectuer certaines transactions

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Nouvelles en bref

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Protection gratuite en cas d’hospitalisation liée à la COVID-19 
Nous souhaitons ainsi agir concrètement pour réduire l’anxiété financière pouvant être vécue par nos assurés détenant une assurance maladies graves individuelle et leurs proches en cas d’hospitalisation en lien avec la COVID‑19. En savoir plus


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Réduction de prime pour tous nos clients en assurance automobile
L’effort collectif des Québécois pour respecter les mesures de confinement réduit les risques d’accidents de la route. Il est normal que cela se reflète sur les primes d’assurance de nos assurés. En savoir plus

Nous tenons à faire notre part pour aider la collectivité

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Réduction de prime de 20 % accordée à tous nos clients en assurance auto, incluant ceux qui continuent d’utiliser leur véhicule.
 


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Réduction de 60 % accordée sur les primes de soins dentaires de nos régimes d’assurance collective en mai et en juin, pour alléger le fardeau des PME et des travailleurs.


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Protection gratuite en cas d’hospitalisation liée à la COVID-19 pour nos assurés détenant une assurance maladies graves individuelle et leur famille.

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La Fondation La Capitale honore tous ses engagements financiers malgré l’annulation des événements. Elle contribue aussi à divers organismes et initiatives en lien avec la situation actuelle.

En savoir plus

Quelques exemples :


Prenez soin de votre santé grâce aux services offerts par nos partenaires!

Santé psychologique

Programme Construire notre résilience de BEACON

Retrouvez calme et persévérance grâce aux conseils d’experts quotidiens offerts gratuitement.

En savoir plus

Ce programme a été créé pour protéger votre santé émotionnelle et développer votre résilience durant la crise de la COVID-19. Accédez à des vidéos et à des articles d’experts sur l'isolement social, le soutien aux proches en difficulté, l'insécurité financière, etc.

Note : Vous pourriez rencontrer des difficultés de connexion si vous utilisez Internet Explorer.

La thérapie en ligne BEACON

Un programme en ligne de soutien psychologique offert par un professionnel.

En savoir plus

Obtenez de l’aide pour des problèmes liés à votre santé psychologique, comme la dépression, l'anxiété ou l'insomnie, et pour mieux gérer vos pensées et vos sentiments.

Note importante : Des frais s’appliquent, mais ceux-ci pourraient être couverts par votre assurance collective.

Santé du sommeil

Programme Améliorez votre sommeil de HALEO

Un service d’évaluation du sommeil gratuit et de l’accompagnement pour améliorer votre sommeil.

En savoir plus

Faites un test de dépistage des troubles du sommeil gratuit. Si vos résultats indiquent que vous souffrez d’un trouble, vous pouvez être accompagné par HALEO pour aller plus loin.

Note importante : Des frais s’appliquent pour le service d’accompagnement, mais ceux-ci pourraient être couverts par votre assurance collective.

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