Centre de réclamations
Pour faire une réclamation
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24 h sur 24, 7 jours sur 7
Nous sommes là pour vous aider
N’hésitez pas à communiquer avec nous, même si vous n’êtes pas certain(e) que votre situation requiert de faire une réclamation d’assurance. Nous sommes là pour vous rassurer, vous aider à évaluer votre situation et vous accompagner tout au long du processus de réclamation. Consultez la marche à suivre pour régler votre dossier le plus rapidement possible.
- Auto
- Habitation
- Véhicules de loisirs
Collision
Consultez la marche à suivre en cas de collision automobile.
Déclarer ou suivre un sinistre en ligne
Garages accrédités
Assistance routière
Incendie, vol, vandalisme
Consultez la marche à suivre en cas d'incendie, vol ou vandalisme de votre véhicule.
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Garages accrédités
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Bris de vitre
Rendez-vous dès que possible chez l'un de nos vitriers accrédités.
Vous n'avez pas besoin de communiquer avec nous, le vitrier se chargera de nous transmettre les renseignements requis.
Outils
Constat amiable
Remplissez un constat amiable grâce à l’application conçue par le Groupement des assureurs automobiles ou imprimez-en une copie et gardez-la dans votre coffre à gants.
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Services en ligne
Accédez à l'Espace client sur notre site Web ou via notre application mobile pour déclarer un sinistre automobile, faire le suivi de vos réclamations et nous transmettre facilement vos documents (constat amiable, factures, photos, etc.).
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Dégât d’eau
Consultez la marche à suivre en cas de dégât d’eau dans votre résidence.
Vol et vandalisme
Consultez la marche à suivre en cas de vol ou vandalisme à votre résidence.
Incendie ou fumée
Consultez la marche à suivre en cas de dommages causés à votre résidence par un incendie ou de la fumée.
Autres types de dommages
Consultez la marche à suivre en cas de dommages à votre résidence ou à vos biens (piscine, spa, etc.), ou si vous causez des dommages aux biens d’une autre personne.
Outils
Foire aux questions
Obtenez des réponses à vos questions touchant les réclamations d’assurance habitation dans notre FAQ!
Services en ligne
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Motoneige et quad (VTT)
Consultez la marche à suivre en cas d’incident avec votre quad ou votre motoneige.
Motocyclette
Consultez la marche à suivre si un incident survient avec votre motocyclette.
Caravane et autocaravane
Consultez la marche à suivre en cas dégât d’eau, de vol ou de bris sur votre véhicule récréatif.
Bateau
Consultez la marche à suivre en cas de panne, de collision, de vol ou de bris de votre bateau.
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