Service d’aide psychologique

reference-dimage-multi-langues

Profitez de cet avantage exclusif!

Obtenez une soumission

Obtenez de l’aide

1 855 747-7737

24h /24, 7jours /7

Cambriolage, incendie, dégât matériel, accident automobile, blessure causée à une autre personne : voilà autant d’épreuves difficiles à vivre. Afin de protéger votre santé psychologique, nous sommes heureux de vous offrir gratuitement les services de professionnels pour vous aider à surmonter les difficultés découlant d’un sinistre.

Un service conçu pour vous

  • Inclus sans frais à votre contrat d’assurance : il n’y a aucun paiement à effectuer lors des consultations.
  • Offert à tous nos assurés dans les 12 mois suivant un sinistre couvert touchant une police d’assurance des particuliers.
  • Comprend jusqu’à 10 heures d’intervention par personne; maximum total de 20 heures d’intervention par événement.
  • Totalement confidentiel :
    • Tous les intervenants sont membres d’un ordre professionnel et sont liés au code d’éthique de leur profession.
    • Aucune information relative à l’utilisation des services ne peut être divulguée à qui que ce soit sans votre autorisation explicite écrite.

 

Exemples de réactions pour lesquelles ce service peut vous aider

  • Sentiment d’impuissance par rapport aux événements vécus.
  • Difficulté à réagir et à se reprendre en main.
  • Difficulté à surmonter des réactions d’agressivité ou de colère par rapport à l’événement vécu ou aux dommages subis.
  • Difficultés liées au choc d’une incapacité subite et inattendue.
  • Sentiment de culpabilité face aux dommages causés à d’autres personnes.
  • Sentiment de peur allant parfois jusqu’à la panique.
  • Incapacité à contrôler son niveau d’anxiété.
  • Difficulté à se comprendre soi-même.
  • Sentiment de solitude et d’isolement par rapport à son entourage.
  • Désir d’aider des membres de la famille ayant du mal à surmonter leur détresse.

Un appel pour retrouver la voie de l’équilibre et du bien-être

  • Lors de votre appel, un conseiller recueillera les renseignements nécessaires à l’ouverture de votre dossier. Il vous suffira de lui fournir votre numéro de police d’assurance afin de confirmer votre admissibilité au service.
  • Un psychologue vous rappellera dans les 24 heures pour vous proposer un rendez-vous dans les jours suivants, à votre convenance.

Solareh est la firme mandatée pour fournir les services professionnels inclus au service d'aide psychologique à la suite d'un sinistre. Cette firme regroupe des professionnels de la relation d’aide et œuvre au niveau national.

Pour obtenir de l’aide, communiquez avec nous au 1 855 747-7737