Protection Airmedic

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Profitez de cet avantage exclusif 24/7!

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1 855 635-9464

8 h à 21 h du lundi au jeudi
8 h à 20 h le vendredi
8 h 30 à 16 h le samedi

À La Capitale, la sécurité et le bien-être de nos clients sont des soucis constants. C’est pourquoi nous sommes fiers d’être le seul assureur à pouvoir donner accès à des services de secours médicaux par hélicoptère à ses clients, grâce à notre partenariat exclusif avec Airmedic.

Airmedic est la seule entreprise au Québec à offrir des services de secours médicaux d’urgence par hélicoptère. En cas d’urgence médicale, ses équipes d’intervention ont pour mission de porter secours aux membres d’Airmedic dans les meilleurs délais et de les transporter à l’hôpital le plus approprié à leur condition. Ses services sont disponibles 365 jours par année, 24 heures par jour, sur l’ensemble du territoire québécois.

Cette protection complète comprend aussi une application pour iPhone à télécharger gratuitement, assurant une plus grande rapidité d’intervention et facilitant la localisation des personnes en détresse.

Grâce à notre partenariat avec Airmedic, vous pouvez obtenir cette protection pour une fraction du prix, voire gratuitement!

  1. Adhésion gratuite
    La protection familiale Airmedic, d’une valeur de 250 $ (taxes incluses), est offerte sans frais à tous les détenteurs d’une assurance bateau, résidence secondaire, motoneige ou quad ET d’un autre produit d’assurance auto ou habitation à La Capitale.
     
  2. Adhésion au tarif préférentiel de 81 $
    Tous les assurés détenant une assurance auto, habitation ou véhicules de loisirs peuvent obtenir une protection Airmedic familiale au tarif préférentiel de 81 $ (plus taxes).

Assurez-vous d'être en sécurité où que vous soyez! 

Voyez comment la protection Airmedic a aidé M. Ouellet

Qu’est-ce qu’Airmedic?

Airmedic offre des services de secours médicaux d’urgence héliportés et aéroportés, 365 jours par année, 24 heures par jour. Avec ses bases de Saguenay, de Québec, des Laurentides, de Montréal, de Chibougamau et de l'Estrie, Airmedic  est positionnée pour intervenir rapidement, partout au Québec.

À la suite d'un appel d’urgence, en quelques minutes, un hélicoptère décolle, va vous chercher n’importe où au Québec et vous transporte vers l’hôpital le plus approprié à votre condition.

Les services d’Airmedic peuvent être utiles dans plusieurs situations. Non seulement la protection est rassurante lorsque l’on pratique des sports motorisés, mais elle peut être d’un grand secours lorsqu’un problème de santé survient lors d’une visite au chalet ou encore lors d’un accident de la route dans un secteur éloigné des grands centres.

Apprenez-en plus en visitant le site officiel d’Airmedic

Pourquoi devenir membre d'Airmedic puisque le gouvernement offre déjà un service d'avion-hôpital?

Bien qu'il soit un maillon important de la chaîne des services médicaux au Québec, l'avion-hôpital gouvernemental n'effectue pas de sauvetage médical d'urgence auprès des particuliers. Équipé pour transporter plusieurs patients à la fois, il effectue un service de navette à l'échelle du Québec, d'où les délais considérables avant l'arrivée des patients à l'hôpital.

Je ne pratique pas de sport extrême ni d’activité risquée. La protection d'Airmedic est-elle pertinente pour moi?

Imaginez une défaillance cardiaque qui surviendrait au chalet… Combien d'heures vous faudrait-il attendre avant de recevoir des soins médicaux d'urgence spécialisés? Bien des gens croient à tort qu'Airmedic est un service conçu pour ceux  qui vivent dangereusement, hors des sentiers battus. Airmedic, c’est pour tout le monde!

J’ai une condition de santé précaire ou une condition physique particulière. Suis-je admissible quand même à la protection Airmedic?

Oui. Il n’y a aucun questionnaire de santé à remplir.

Les services d'Airmedic sont-ils couverts par la RAMQ ou par la SAAQ?

Non. Contrairement à la croyance populaire, aucun service de secours médical héliporté ou aéroporté n'est couvert par la Régie de l'assurance maladie du Québec ni par la Société de l'assurance automobile du Québec.

La Capitale a déjà eu une entente avec Airmedic dans le passé. S’agit-il de la même entente?

La Capitale a déjà conclu une entente par le passé avec AirMedic Ambulance Aérienne, un organisme à but non lucratif qui n'existe plus aujourd'hui. Notre nouveau partenaire, Airmedic inc., est une entreprise privée qui a été créée le 1er mai 2012 et qui compte déjà six bases opérationnelles au Québec.

Airmedic peut-elle intervenir de nuit?

Oui. Airmedic a reçu en mars 2016 l'accréditation de Transport Canada pour effectuer des vols de nuit, grâce à l'acquisition de lunettes de vision nocturne ANVIS 9. Ces lunettes permettent aux pilotes d'atterrir pratiquement n'importe où et n'importe quand, même en pleine noirceur, lorsque les conditions météorologiques le permettent.

Quand vais-je recevoir ma carte Airmedic?

Vous recevrez votre carte par la poste environ deux semaines suivant  la date d’entrée en vigueur de votre  protection Airmedic avec La Capitale. Veuillez noter que vous êtes protégé même si vous n’avez pas encore reçu votre carte.

J’ai reçu mon contrat, mais je n’ai pas reçu ma carte Airmedic…

Votre carte Airmedic n’est pas envoyée dans le même envoi que votre contrat. La carte est envoyée par Airmedic, et ce, deux semaines après l’ajout de la protection à votre contrat.

J’ai perdu ma carte : que faire?

Pour obtenir une nouvelle carte, veuillez appeler le service à la clientèle d’Airmedic au 1 866 673-3838.

Qui est couvert?

La protection familiale Airmedic, d’une valeur de 250 $, est offerte sans frais à tous les détenteurs d’une assurance bateau, résidence secondaire, motoneige ou quad et d’un autre produit d’assurance auto ou habitation à La Capitale. Tous les assurés détenant une assurance auto, habitation ou véhicules de loisirs peuvent obtenir la protection Airmedic familale au tarif préférentiel de 81 $.

Le conjoint et les enfants demeurant à la même adresse que l’assuré sont également couverts par la protection, même si la carte est identifiée au nom de l’assuré seulement.

Le nombre d’appels d’urgence annuel est-il limité?

Non, il n’y a aucune restriction.  En cas de maladie ou d’accident grave, n’hésitez jamais à contacter Airmedic, même si vous doutez de la nécessité d’une intervention héliportée.

Quand ma couverture débutera-t-elle et quand prendra-t-elle fin?

Dans le cadre du partenariat entre Airmedic et La Capitale, votre protection prend effet dès sa mise en vigueur avec La Capitale (même si vous n’avez pas encore reçu votre carte), et demeurera en vigueur tant que vous conserverez vos produits d’assurance actuels (et acquitterez les frais annuels d’adhésion si vous avez profité du tarif préférentiel).

Une fois que je suis membre d’Airmedic, y a-t-il d’autres frais reliés aux appels d’urgence?

Non. Votre protection familiale inclut tous les frais de services médicaux d’urgence héliportés et aéroportés offerts par Airmedic.

Airmedic n'a pas de base dans ma région. Comment pouvez-vous me garantir une intervention rapide en cas d'urgence?

L’engagement d’Airmedic est de prendre tous les moyens nécessaires afin de vous secourir dans les meilleurs délais, où que vous soyez au Québec.

Mon chalet se situe tout près d’une frontière. Comment être certain que je me trouve sur le territoire couvert par Airmedic?

Vous êtes protégé par Airmedic tant et aussi longtemps que vous vous trouvez sur le territoire de la province de Québec. Si vous vous aventurez au-delà de la frontière, vous devez savoir qu’Airmedic ne pourra pas vous secourir car nous n’y sommes pas autorisés.

Je suis déjà abonné à Airmedic. Puis-je me faire rembourser mes frais d’adhésion pour profiter de l’offre de La Capitale?

La protection Airmedic n’est ni remboursable ni transférable. Par conséquent, les clients d’Airmedic qui deviennent admissibles à la protection gratuite ou à tarif réduit offerte par La Capitale ne peuvent obtenir de remboursement pour les frais d’adhésion déjà payés à Airmedic.

Vous pourrez profiter de l’offre de protection gratuite ou à tarif réduit de La Capitale lorsque votre protection actuelle arrivera à échéance.

J'ai obtenu la protection Airmedic auprès de La Capitale au tarif préférentiel. Si je deviens admissible à la protection gratuite en cours d’année, serai-je remboursé?

Oui. Au moment où vous deviendrez admissible à l’offre de protection Airmedic gratuite, La Capitale vous remboursera la portion restante de votre abonnement (par exemple, si vous êtes couvert depuis 3 mois, nous vous rembourserons la valeur des 9 mois restants.

Je possède déjà la protection Airmedic auprès de La Capitale au tarif préférentiel de 49 $ plus taxes. Est-ce que je devrai payer le nouveau tarif de 81 $ au moment de renouveler cette protection?

Non. Afin de vous remercier de nous faire confiance pour vos assurances, nous sommes heureux de vous confirmer que vous continuerez à bénéficier du même tarif privilégié de 49 $ plus taxes au moment de renouveler cette protection, et ce, tant que vous conserverez vos produits d’assurance actuels.

Pour plus d’informations visitez www.airmedic.net

Profitez de cet avantage exclusif en communiquant avec nous au 1 855 635-9464