Foire aux questions

Voici les réponses aux questions les plus fréquentes sur le Programme de fidélité MERCI.


Suis-je admissible au Programme MERCI?

Toute personne assurant une auto, une résidence ou un véhicule de loisirs à La Capitale profite automatiquement des privilèges du Programme MERCI.

Le Programme MERCI est-il gratuit?

Oui, l’adhésion est gratuite.

Comment puis-je participer au concours MERCI?

Il vous suffit d'assurer votre auto, résidence ou véhicule de loisirs chez nous pendant au moins 3 ans pour participer automatiquement au concours MERCI. Vous n'avez aucun formulaire à remplir. Détails et règlement.

Quelles sont mes chances de gagner un prix dans le cadre du concours MERCI?

Plus vous êtes assuré longtemps avec nous, plus vous avez de chances de gagner :

  • 3 ou 4 ans de fidélité = 3 participations
  • 5 à 9 ans de fidélité = 5 participations
  • 10 à 14 ans de fidélité = 10 participations
  • 15 à 19 ans de fidélité = 15 participations
  • 20 à 24 ans de fidélité = 20 participations
  • 25 ans de fidélité et plus = 25 participations

Pour connaître vos années de fidélité, consultez votre Espace client.

À quels privilèges ai-je droit?

Pour connaître vos privilèges, consultez votre Espace client.

Envie de profiter des privilèges du Programme MERCI?

icone_telephone.png1 855 208-7768

Vous êtes déjà client?

Consultez vos années de fidélité et vos privilèges.

Conditions et modalités du Programme MERCI disponibles dans Espace client

La Capitale assurances générales, agence en assurance de dommages. En tout temps, seul le contrat d’assurance précise les clauses et modalités relatives à nos protections. Certaines conditions et exclusions s’appliquent.